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Condizioni generali

I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti i nostri servizi forniti attraverso il sito Cilentoguesthouse.com e i siti partner. Accedendo al nostro Sito e utilizzando i nostri Servizi di promozione dichiari di aver letto, compreso e accettato i presenti termini e condizioni. Il Sito e i Servizi sono di proprietà di Soluzione Ospitalità con sede legale in Via Pennino snc, Ascea (SA), e P. IVA 05375250650.

Scopo del servizio

Tramite il Sito Cilentoguesthouse.com, offriamo alle strutture affiliate una piattaforma affidabile e servizi di promozione online che permette a piccole strutture ricettive di avere visibilità online e di massimizzare le prenotazioni. Inoltre offriamo alle strutture affiliate visibilità sui migliori canali di vendita online e un servizio assistenza sempre disponibile. I Viaggiatori possono prenotare le strutture senza eseguire alcuna registrazione con semplicità e sicurezza.

Condizioni per i Viaggiatori

Il Viaggiatore è obbligato a pagare qualsiasi prenotazione effettuata attraverso il Sito e i Servizi in conformità delle presenti condizioni. Al fine di confermare una prenotazione sarà richiesto al Viaggiatore un primo pagamento (a titolo di caparra) attraverso il nostro sistema di pagamento. Il pagamento finale sarà dovuto presso la struttura al check-in. Il Viaggiatore che effettua una prenotazione attraverso il Sito e i Servizi conclude un contratto direttamente con la struttura.

Politiche di Cancellazione

Nei periodi di bassa stagione, per le cancellazioni effettuate  entro 15 giorni dalla data di check-in, verrà applicata una penale del 30% sul totale del soggiorno. Nei periodi di alta stagione (luglio – agosto), per le cancellazioni effettuate  entro 30 giorni dalla data di check-in, verrà applicata una penale del 30% sul totale del soggiorno. Qualora per cause imprevedibili e non imputabili al proprietario un alloggio già prenotato non risulti più disponibile, sarà rimborsato il Viaggiatore delle somme eventualmente versate e riceverà una email con alloggio alternativi.

Condizioni per gli affiliati

La struttura deve occuparsi dell’accoglienza e comunicarci via email le date non più disponibili. Per ogni prenotazione confermata attraverso il sito e i servizi addebitiamo alla struttura il costo del servizio. La struttura deve fatturare al Viaggiatore il costo totale della prenotazione comprensivo del costo del servizio. Dopo la confermata di una prenotazione condividiamo con la struttura il nome, il cognome e i contatti del Viaggiatore.

Limitazioni di responsabilità

Cilentoguesthouse.com non è né proprietario né gestore delle strutture mostrate negli annunci. Se non espressamente indicato sul sito le nostre responsabilità sono limitate a fornire alle strutture affiliate: servizi di promozione online e un servizio assistenza clienti. Non partecipiamo alla relazione contrattuale tra la struttura e il Viaggiatore, non ci assumiamo alcuna responsabilità per i rapporti di locazione. Sia noi che i nostri partner e collaboratori non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali perdite, danni, cancellazioni, overbooking, cause di forza maggiore o qualunque altro evento fuori dal nostro controllo.

Privacy

La protezione dei dati personali è molto importante per noi. Raccogliamo, lavoriamo e utilizziamo alcune informazioni personali secondo quanto stabilito da D.lgs. 196/2003 e dalla normativa sulla protezione dei dati personali. Utilizziamo le informazioni personali che ci vengono fornite esclusivamente per la realizzazione e per il miglioramento i nostri servizi. Utilizziamo solo cookies di sessione, questi non rimangono memorizzati sul computer dell’utente.

Giurisdizione

I presenti termini e condizioni sono soggetti alla legge Italiana. In caso di controversia derivante dalle presenti condizioni sarà competente in via esclusiva il Foro di Vallo della Lucania.