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Condizioni generali. I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti i nostri servizi forniti attraverso il sito Cilentoguesthouse.com e i siti partner. Accedendo al nostro Sito e utilizzando il nostri Servizi di promozione dichiari di aver letto, compreso e accettato i presenti termini e condizioni. Il Sito e i Servizi sono di proprietà di Cilento Key srls. con sede legale in via delle Rose 1, Ascea Marina (SA), P. Iva 05565260659.

Scopo del servizio. Tramite il Sito Cilentoguesthouse.com, offriamo alle strutture affiliate una piattaforma affidabile e un servizio di visibilità sui migliori canali di vendita online e un servizio assistenza sempre disponibile. I viaggiatori possono prenotare strutture verificate senza eseguire alcuna registrazione con semplicità e sicurezza.

Condizioni per i viaggiatori. Il Viaggiatore è obbligato a pagare qualsiasi prenotazione effettuata attraverso il Sito e i Servizi nel rispetto delle condizioni di prenotazione e delle presenti condizioni. Al fine di confermare una prenotazione sarà richiesto al Viaggiatore un primo pagamento (a titolo di caparra) attraverso il nostro sistema di pagamento. Il pagamento finale sarà dovuto presso la struttura al check-in. Il viaggiatore che effettua una prenotazione attraverso il Sito e i Servizi conclude un contratto direttamente con la struttura.

Politiche di cancellazione. Le politiche di cancellazione sono gestite direttamente dalla struttura e adeguatamente pubblicizzate sul nostro portale. Il contratto di prenotazione avviene tra struttura e cliente, la Cilento Key srls non è responsabile di tardive cancellazioni e no-show. In caso di cancellazione da parte della struttura per cause imputabili alla stessa è richiesta la riprotezione della prenotazione presso una struttura di pari o superiore livello con eventuali costi supplementari a carico della struttura. La cancellazione deve essere sempre comunicata per iscritto via e-mail all’indirizzo info@cilentoguesthouse.com. Gli importi già pagati non verranno rimborsati, a eccezione dei casi di cancellazione gratuita, le cui condizioni sono indicate nella scheda della struttura.

Condizioni per gli affiliati. La struttura ha l’obbligo di accogliere gli ospiti nel rispetto delle condizioni di prenotazione e comunicarci tempestivamente eventuali problematiche relative alle prenotazioni. La struttura è la sola responsabile nei confronti dei propri ospiti

Limitazioni di responsabilità. Ferme restando le limitazioni e le precisazioni indicate nei presenti termini e condizioni e per quanto consentito dalla legge, possiamo essere ritenuti responsabili solo per i danni dovuti a una mancata osservanza dei nostri obblighi nella fornitura dei nostri servizi forniti ai nostri partner e agli utenti che usufruiscono dei nostri servizi di promozione e gestione prenotazioni. Non partecipiamo alla relazione contrattuale tra la struttura e il Viaggiatore, non ci assumiamo alcuna responsabilità per i rapporti di locazione. Sia noi che i nostri partner e collaboratori non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali perdite, danni, omissioni, cancellazioni, overbooking, cause di forza maggiore o qualunque altro evento fuori dal nostro controllo. Eventuali contestazioni  degli ospiti relative alla qualità e ai servizi presenti in struttura dovranno essere comunicate tempestivamente entro e non oltre il giorno stesso del check-in.

Privacy. La protezione dei dati personali è molto importante per noi. Raccogliamo, lavoriamo e utilizziamo alcune informazioni personali secondo quanto stabilito da D.lgs. 196/2003 e dalla normativa sulla protezione dei dati personali. Utilizziamo le informazioni personali che ci vengono fornite esclusivamente per la realizzazione e per il miglioramento i nostri servizi. Utilizziamo solo cookies di sessione, questi non rimangono memorizzati sul computer dell’utente.

Giurisdizione. I presenti termini e condizioni sono soggetti alla legge Italiana. In caso di controversia derivante dalle presenti condizioni sarà competente in via esclusiva il Foro di Vallo della Lucania.

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